植物准备阶段

1、在苗圃基地内对进场或调换植物翻盆所用的盆土进行太阳翻晒、消毒、杀菌;避免植物进场后盆土滋生飞虫和细菌,影响人员健康。
2、在苗圃基地内对进场植物进行人工清洁、消毒、杀菌,杜绝采用“亮光剂”等危害化学品喷洒叶面,保证进场植物盆清叶净;避免进场植物滋生飞虫和细菌,
     影响人员健康。
3、给新购进的南方植物提供休养场所,以便植物能更好的适应本地气候,呈现勃勃生机;减少植物进场后很快出现萎靡和死亡的情况,保证植物对环境的美化
     要求。

调换车辆&人员配备方案

1、专业的调换人员和设备,确保植物整体株型的美观。
2、专用调换卡车,单、双号通行证,保证及时响应客户的调换需求;
3、专门调换人员和调换用具,对调换人员和调换用具严格要求,不影响客户的正常工作秩序。
4、进场和调换完成后做到盆清叶净,并保证盆内、盆垫、地面三清洁,不留垃圾在现场。
5、进场或调换植物盆土上用陶粒、水草、棕丝、鹅卵石等装饰物覆盖,保证盆土不外露,达到客户的美观要求。

植物养护阶段各种服务方案

1、重要领导办公室的植物,养护人员会在领导上班前全部养护好,不影响领导的工作。
2、客户内部装修时,我们会配合客户,将室内植物搬至指定地点。装修好后的第二天会将植物摆放到原有位置,并在客户上班前清洁干净。
3、在租摆期间,每周对植物进行一次护理,遵守客户公司内部各项规章制度,不妨碍客户公司人员的正常工作。对出现的问题24小时内给予解决。
4、按植物生长情况进行浇水、施肥、病虫害防治、修剪、整形、清洁叶片等,并且按照客户的意见在规定范围内调整摆放品种和摆放位置.
5、我们全部采用环保、无味农药,不对客户的员工造成身体伤害和环境的影响。
6、对植物出现变黄、枯叶、枯萎等情况的,3-5个工作日内予以更换。
7、对高管办公室随时进行巡察,发现问题及时解决(2小时内)。
8、我们的工作人员着制服并佩带工牌,自备携带干净抹布、剪刀、塑料布、营养液、小喷壶及基本杀虫药剂等护理工具,护理完毕后做到叶片、花盆和地面“
     叁清洁”。
9、我们的工作人员将严格执行礼貌服务标准,进入房间先敲门,获得许可再进入。

周密严格的质量监控体系,以保证给客户提供优质产品和服务

1、养护人员自察。养护人员随时对自己养护的植物进行自察上报(网络),及时调换和处理出现的问题;
2、专职检查人员每月对客户处的植物进行检查,出现问题没上报处理的,直接与养护人员收入挂钩处罚;
3、客服主管定期进行检查、监督,听取客户意见。

设计

1、根据客户需求,免费为客户提供室内绿化景观设计和租赁方案;
2、根据客户需求,免费为客户提供室内绿化布置平面图及租赁方案。
3、根据客户的特定需求,有专业的设计师设计方案。

植物护理通用标准

1、植物造型美观,株型端庄、匀称,摆放合理,植株挺拔有生机。
2、植物清洁卫生,叶面无尘土,无枯枝落叶,无病虫害,盆土无异味。铺垫的石子及陶粒保持整齐、干净。
3、及时更换植物形态差和客户不喜欢的植物,确保客户的环境不受影响。